服務理念：

       1、要改變，***要先改變自己?？上廊舜蠖嘀粫г雇?、下屬、上司、顧客、企業、大環境，希望等到他們改變了，自己的命運才會改變。改變自己，才有可能改變周遭的一切。如果自己也改變了，但環境還是不變，那只能說明你改變得還遠遠不夠。 

       2、從我做起。做好自己的本職工作，學好專業本領，主動與別人溝通，做好自己。
       3、你***代表品牌，因為你是幫助顧客滿足其需求的人。任何員工都是品牌的形象代言人，你的一言一行都在顧客眼中，心中。
       4、每一次接觸顧客都是今天的第 一次。第 一印象決定一切,每一位顧客也需要你用心給他留下美好的第 一印象。
       5、如果你不是為顧客服務，那么你是在為顧客服務的人服務。其他崗位雖不直接接觸顧客，但通過對一線員工提供良好服務和支援，也是在為顧客服務，所以應該跟一線員工一樣嚴格要求，甚至更嚴些。要想一線好，二線必須更好才行。
       6、成功之道：總是做得比期望的多一點點。這一點似乎不必解釋，問題只有一個：你真的知道顧客的期望嗎？試著說出來吧，看看你能否滿足。
       7、顧客對與錯并不重要，重要的是他們的感覺。我們往往只會糾纏于顧客的對錯，忘記了他們的感覺。
       8、顧客也許并不總是正確的，但是他們應該得到正確的對待。站在我們的角度看，其實顧客大多數時候并不正確，要求也過于無理，只是顧客永遠只會站在顧客的角度，不大會站在我們的角度。
       9、小事會影響顧客的感受。影響顧客感受的基本都是小事，******大事，我們的工作***是做好無數的小事而已。
       10、小事也要力求******。小事做好了，自然*********了。
       11、跟顧客生氣時，離危險***不遠了。
       12、顧客是通過我們說什么、怎么說、做什么來判斷我們的：說話的內容，方式和作為與否。
       13、要從錯誤中吸取教訓，不要重復錯誤。重復錯誤和犯低級錯誤是我們共同的缺點。
       14、要象恒溫器，不要象溫度計。恒溫器會自我調節溫度，無論環境的變化，代表主動積極的人。溫度計的數字則取決于環境，代表消極被動的人。
       15、好的感受來自于好的態度。態度決定成敗。 
       16、所提供的服務要比所******的好。******100分，服務120分。
       17、做你所擅長的并且每天都要做得更好些。似乎不用解釋。
       18、每天我會變好也會變壞，這******取決于我自己。似乎也不用解釋。
       19、警告：顧客極易消失。要讓一個顧客消失，得罪他一次***夠了，不用兩次。 
       20、苛刻的顧客比沒有顧客強。我們面對的眾多顧客中除了苛刻的以外，剩下的***沒有什么人了。

       實力優勢：

　　通江縣雙力帶肋鋼筋廠為廣大客戶提供更加******便捷的服務，熱烈歡迎新老客戶洽談合作！

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